日頃より、いなテレスマホをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月1日（木）より「伊那ケーブルテレビお客様サポートセンター（0120-973-313）」にて「スマートフォン操作サポートやトラブルの電話受付」が対応可能となりました。
ご利用中スマートフォンに関するお困りごと等ございましたら、ぜひご利用ください。


詳細につきましては以下をご確認ください。
【サポート対象】
・いなテレスマホご利用者様

【サポートお問合せ先電話番号】
・0120-973-313（伊那ケーブルテレビお客様サポートセンター）

【受付時間】
・平日、土曜日：9:00～21:00
・日・祝日：10:00～19:00
※受付時間外にお受けしたお問合わせにつきましては、原則として翌営業時間に折返し対応とさせていただきます。

【サービス利用費用】
・無料

【サポート範囲について（一例）】
・Wi-Fi設定支援
・端末基本操作支援（音量設定、壁紙変更、検索など）
・LINE基本操作支援　※一部対応できない項目もございます。
・アプリインストール（アンインストール）操作支援
・（ご自身にて機種変更を実施された際の）APN設定支援
・軽微トラブル対応支援

※お問合せ内容によっては、対応できない項目がございます。予めご了承ください。
※ご希望に応じて、遠隔操作によるサポートも可能となっております。
※端末・SIMカード等、物理的な故障に関するお問合せは、いなテレショップへのご来店をお願いする場合がございます。



＜本件に関するお問合せ先＞
伊那ケーブルテレビジョン株式会社：0265-73-2020
営業時間：9:00～18:00
定休日：日・祝日