ケーブルスマホご利用の流れ
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テレビご利用開始までのながれ

以下の申込に必要なものをご準備のうえお申込みください。

お支払先がわかるもの

契約形態 ご準備いただくもの
当社固定系サービスをご利用の方 口座番号がわかるもの、銀行印またはクレジットカード(本人名義)※
当社固定系サービスをご利用でない方 クレジットカード(本人名義)

※当社判断により支払先をクレジットカード限定とさせていただく場合がございます。

本人確認書類(原本)

本人確認書類一覧(本人確認書類は複製させていただきます)

携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、下記の本人確認書類が必要となります。いずれか1点(1式)を必ずご用意ください。ご契約者さまの氏名・住所・生年月日の記載があり、申込書に記載の内容と一致している書類が必要です。住所などの記載が裏面にある場合は、裏面の確認も必要です。


個人
ご準備いただく書類(いずれか1点必要です) 条件/補足 補助書類の要否
運転免許証 ・有効期限内のもの
・各種都道府県公安委員会発行のもの(国際免許証は除く)
×
マイナンバーカード ・有効期限内のもの ×
健康保険証
身体障がい者手帳 ・発行日の記載がある、または有効期限内のもの
・現住所の記載があるもの
・顔写真があるもの
×
療育手帳 ×
精神障がい者福祉手帳 ×
在留カード+外国発行パスポート ・在留資格が「永住者」の場合、外国発行パスポートは不要

補助書類

※転居などにより本人確認書類と現住所が異なる場合も、いずれかの本人確認書類と補助書類を御用意ください。
※補助書類のみでの受付けはできません。

ご準備いただく書類(いずれか必要です) 条件/補足
住民票 ・発行日より3ヵ月以内のもの
公共料金の領収書(電気/水道/ガス) ・発行から3ヵ月以内で住所表記があるもの
 領収書の宛名はご契約者さま名義に限ります

法人
ご準備いただく書類(全て必要です) 条件/補足
登記簿謄(抄)本(現在(履歴)事項証明書)
または印鑑証明
・発行日より3ヵ月以内のもの
申込書記入者の本人確認書類 ・本人確認書類は上表に準じます
社員証(写し)または名刺 ・個人事業主さまは屋号でのお申込みはできません
 個人さまとして個人名義にてお申込みください

お申し込みから契約開始までのながれ

予約番号取得先一覧

MNP予約番号取得先一覧

今お使いの携帯番号を移行する場合、下記受付窓口よりMNP予約番号を取得してください。

携帯電話会社 取得方法 MNP予約受付窓口 受付時間
NTTドコモ 携帯電話 151 9:00~20:00
一般電話 0120-800-000
インターネット My docomo
au 沖縄セルラー 携帯電話
一般電話
0077-75470 9:00~20:00
インターネット My au
ソフトバンク 携帯電話 *5533 9:00~20:00
一般電話 0800-100-5533
インターネット My Softbank
注意事項

■予約番号の有効期限は発行日を含め15日となっております。予約番号の有効期限切れの場合はMNP予約番号の再取得を行ってください。(予約番号の再取得に関する申請は先に取得した予約番号の有効期限が切れてからとなります。)

■MNP転入の際は、転入元事業者に登録しているご契約者さまの情報、当社に提出いただいたいなテレスマホのお申し込み情報、本人確認書類に記載された情報が全て一致している必要があります。

■MNP転入の際は、転入元事業者が設定する端末代などを予めご確認のうえ、お申込みください。

いなテレショップ

〒396-0023 伊那市山寺1919-2 グランデえちごや1F

【営業時間】10:00~18:00
【定休日】毎週月・火曜日 (祝日・年末年始などについてはお問合せください)


駐車場のご案内

ショップ駐車場は、「P」と記載された所に駐車してください。
満車の場合は、山寺駐車場をご利用ください(無料駐車券配布)

詳しくは下記までお問い合わせください。

サポート・お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

0265-73-2020
営業時間
月曜日から土曜日(祝日を除く)
9:00~18:00

インターネットご加入の技術的なお問い合わせ

0120-973-313
月曜日から土曜日 9:00~21:00
日・祝日 10:00~19:00

ケーブルプラス電話故障等のお問い合わせ

0120-929-903

FAXでのお問い合わせ

0265-76-3934

※ご送信いただいた個人情報はご質問及びご要望への回答の為に使用させていただきます。
※ご返信にお時間のかかる場合がございますので、お急ぎの方は直接お問い合わせください。

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