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工事案内

ケーブルで変わる、最新・安心・快適生活!導入について

伊那ケーブルテレビが高性能アンテナで受信し、電波を光ケーブルを通じて皆様のご家庭にお届けします。引込線をご家庭に通し、各部屋のテレビやパソコン、電話につなぎます。

お客さまのお住まいの状況などによって、別途工事が必要となる場合がありますので、詳しくはお問い合わせください。

ケーブルプラス電話

電話機を設置している部屋に光ケーブルを引き込み、電話用端末(HGW)を取り付け電話機を接続します。

※電話機の一部、ご使用いただけない機種があります。

インターネット

パソコンを設置している部屋に光ケーブルを引き込み、通信用端末(D-ONU)を取り付けます。

ケーブルテレビ

現在ご使用のテレビに、セットトップボックス(STB)を取り付け、テレビ・レコーダーのチャンネルを調整します。

お申込書をいただいてからサービス開始までの流れ

お申し込み
工事内容の確認・工事日程の調整

お申し込みいただいてから工事までのお時間は通常1週間~10日程度となります。但し、工事の混雑具合や弊社設備の状況によりお時間がかかる場合がございますのであらかじめご了承ください。

工事
引込工事+各種機器取付

引込工事~宅内配線及びチューナー設置・取扱説明

※引込工事に伴う機器取付が、後日となる場合、取り付けたその日からのサービス開始となります。

サービス開始

※上記にある時間は全て目安の時間となります。状況に応じて時間が変更になる場合がございます。またケーブルプラス電話は、開通まで1~2週間の時間がかかる場合がございます。

※受信レベルが不足している場合は増幅器が必要となります。

※壁穴あけ不可能な場合は別途工法でお見積り致します。

サポート・お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

0265-73-2020
営業時間
月曜日から土曜日(祝日を除く)
9:00~18:00

インターネットご加入の技術的なお問い合わせ

0120-973-313
月曜日から土曜日 9:00~21:00
日・祝日 10:00~19:00

ケーブルプラス電話故障等のお問い合わせ

0120-929-903

FAXでのお問い合わせ

0265-76-3934

※ご送信いただいた個人情報はご質問及びご要望への回答の為に使用させていただきます。
※ご返信にお時間のかかる場合がございますので、お急ぎの方は直接お問い合わせください。

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