Sales営業部

地域密着のコミュニティチャンネルが見れるテレビサービスや、大切なライフラインであるインターネット、固定電話サービス等を訪問やお電話でお客様へご案内します。
また、機器の交換や操作方法等困っていたり、頼ってくれる方へのアフターフォローも大切なお仕事です。
少しでも多くの方にケーブルテレビを見て欲しい、よりたくさんの方に私達のサービスを使って欲しい、そんな想いで”ケーブルテレビファン”を増やしていく部署です。

Ina Tele Shopいなテレショップ

いなテレショップは、いなテレスマホサービス全般を取り扱う部署です。
大手携帯ショップではなかなか真似できない「かゆいところに手が届く地元ケーブルテレビならではのサポート」を心掛け日々業務を行っています。
予約不要で来店可能としており、ふらっと外出ついでにお越しになるお客様もいらっしゃるような環境の携帯ショップとなっています。
主な業務内容は、スマートフォンサービスの各種申込受付業務、端末引渡し業務、操作方法サポート、キッティング（端末お渡し前の準備）作業等となっています。

Broadcast放送部

日々のニュース取材や番組収録、アナウンス、リポート、編集作業、web配信などコミュニティチャンネル(121ch、122ch)の放送、コミュニティFM「伊那谷FM」に関する番組制作業務全般です。
地域の祭りの生中継や選挙速報、災害時における緊急情報の提供など地域に密着した放送に取り組んでいます。

Sales総務部

事務的な業務はもちろんですが、実は窓口や電話でのお客様対応など、お客様と接する業務も多い部署です。
また社内の業務がスムーズに回るよう、他の社員をサポートすることも総務部の重要な役割です。
どちらも「相手の言うことを理解すること」「相手へ分かりやすく伝えること」を心掛け、コミュニケーションを取りながら業務を行うことが大切になります。

Engineer技術部

お客様サービス課では、当社が提供している各種サービスのメンテナンスを主な業務として行っています。
また、お申し込みいただいたお客様の施工に関する事前打ち合わせや、機器の準備、取引業者の手配など工事管理までトータルで担当しています。
日々、お客様から寄せられる操作方法に関する質問や技術的なトラブルなどのお問い合わせには、速やかな対応を心がけており、必要に応じて迅速に訪問する体制を整えています。
当課はお客様と直接接する機会が多い部署です。問題を解決することでお客様から感謝の言葉をいただけることが、この仕事の大きなやりがいとなっています。

システムネットワーク課は、ケーブルテレビの基幹設備を管理・運用する重要な部署です。
当社は独自に敷設した高速で信頼性の高い光ファイバーネットワークを活用し、ケーブルテレビ放送をはじめ、光インターネット、地域BWAシステムを利用した無線インターネット、固定電話などの通信サービスを提供しています。
さらに、2024年8月にはコミュニティFM放送サービスを開始し、これらの設備を24時間365日、安定稼働させることがシステムネットワーク課の使命です。
また、行政とのネットワーク接続、イベントカメラの設置、公衆Wi-Fiの整備など、地域インフラプロジェクトにも積極的に取り組んでいます。
最新技術を活用した設備の導入や、地域社会の発展に貢献する新たなインフラ整備にも関与し、常に新しいプロジェクトに挑戦できる環境が整っていることも当課の特徴です。