Sales営業部

地域密着のコミュニティチャンネルが見れるテレビサービスや、大切なライフラインであるインターネット、固定電話サービス等を訪問やお電話でお客様へご案内します。
また、機器の交換や操作方法等困っていたり、頼ってくれる方へのアフターフォローも大切なお仕事です。
少しでも多くの人にケーブルテレビを見て欲しい、よりたくさんの方に我が社のサービスを使って欲しい、そんな想いで”ケーブルテレビファン”を増やしていく部署です。

Ina Tele Shopいなテレショップ

いなテレショップは、いなテレスマホサービス全般を取り扱う部署です。
大手携帯ショップではなかなか真似できない「かゆいところに手が届く地元ケーブルテレビならではのサポート」を心掛け日々業務を行っています。
予約不要で来店可能としており、ふらっとお土産持参でお越しになるお客様もいらっしゃるような環境の携帯ショップとなっています。
主な業務内容は、スマートフォンサービスの各種申込受付業務、端末引渡し業務、操作方法サポート、キッティング（端末お渡し前の準備）作業等となっています。

Broadcast放送部

日々のニュース取材や番組収録、アナウンス、リポート、編集作業、web配信などコミュニティチャンネル(121ch、122ch)の放送に関する番組制作業務全般です。
地域の祭りの生中継や選挙速報、災害時における緊急情報の提供など地域に密着した放送に取り組んでいます。

IT solutionITソリューション室

ＩＴソリューション室の仕事（役割）は、大変多岐に渡ります。
ケーブルテレビの光インフラをベースに、IPネットワーク、無線、WEBなどの技術を活用し、様々な事に取り組みます。また社内横断的な立ち位置で、お客様のみならず、社内の課題に対しても立ち向かいます。
ＩＴソリューション室が日々の業務で大事していること、それは「３C」の気持ちを忘れずに業務に取り組むことです。
3Cとは「チャレンジ」　「コミュニケーション」　「クリエイト」　
何事に対してもあきらめず挑戦し、お客様及び社員とのコミュニケーションを図りながら、
10年先の伊那ケーブルテレビの将来を見据え創造していく、ＩＴソリューション室はそんなワクワクする部署です。

Sales総務部

事務的な業務はもちろんですが、実は窓口や電話でのお客様対応など、お客様と接する業務も多い部署です。
また社内の業務がスムーズに回るよう、他の社員をサポートすることも総務部の重要な役割です。
どちらも「相手の言うことを理解すること」「相手へ分かりやすく伝えること」を心掛け、コミュニケーションを取りながら業務を行うことが大切になります。

Engineer技術部

お客様サービス課では、テレビ・STB・インターネット・電話の各サービスの、メンテナンスを主な業務として活動しています。お客様からお問い合わせや、ご依頼があれば速やかに訪問することを心がけています。
また、お申し込み頂いたお客様の工事の事前打合せや、業者への発注～完工までを担当しています。とにかくお客様宅へ訪問する回数が多い部署です。

施設ネットワーク課の業務は、地デジ・BS・CSのアンテナ受信基地、放送用信号の送受信や中継局、光ネットワークの管理と監視の他、サービスに係る様々な設備の管理を行っております。
机上設計から始まり、設備が出来上がるまで色々な技術が必要とされ、心臓部とも言えるメイン機器を取扱う部署です。
行政とのネットワーク接続や、イベントライブカメラの設営や構築、楽しい事もたくさんあります。
安定したサービスを提供する為に、24時間365日間、監視から目が離せない部署でもあります。