お知らせ

STB製造元によるリモート視聴サービス停止を伴うシステムメンテナンスのお知らせ(6/11実施)

2024年06月03日 カテゴリー:お知らせ

STB製造元によるリモート視聴サービス停止を伴うシステムメンテナンスのお知らせ

平素は伊那ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社で採用しておりますSTB機器の製造元よりサーバーシステムメンテナンスを下記の通り行う報告がございました。
メンテナンス中はリモート視聴機能のご利用ができなくなります。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【日時】
・2024年6月11日 10:00~11:00
【対象機種】
・TZ-BT9000BW
・TZ-HT3500BW
・TZ-HT3000BW/TZ-LT1000BW
・TZ-HDT620PW
・TZ-LT400PW
【影響を受けるスマホ・タブレットアプリ】
・CATV Remote Player
【お客様への影響】
メンテナンス期間中に5分程度、以下の機能が利用できない場合があります。
・ペアリング
・放送中のチャンネル一覧の更新
・録画一覧の更新

サポート・お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

0265-73-2020
営業時間
月曜日から土曜日(祝日を除く)
9:00~18:00

インターネットご加入の技術的なお問い合わせ

0120-973-313
月曜日から土曜日 9:00~21:00
日・祝日 10:00~19:00

ケーブルプラス電話故障等のお問い合わせ

0120-929-903

FAXでのお問い合わせ

0265-76-3934

※ご送信いただいた個人情報はご質問及びご要望への回答の為に使用させていただきます。
※ご返信にお時間のかかる場合がございますので、お急ぎの方は直接お問い合わせください。

ページの先頭へ