日頃より、いなテレショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2026年5月22日（金）より「機種変更申込み」を「ご予約制」にて再開いたします。
詳細につきましては以下をご確認ください。

【2026/5/22～ 新たに店頭受付再開するお手続き】
●機種変更申込み●
お問合せをいただいてる順に予約制にて対応いたします。
5/22時点で約100件ほどの「機種変更申込み」のお問合せをいただいており、5月下旬に「機種変更申込み」を希望された場合、8月中旬以降のお手続きとなることが予想されます。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、取り扱いモバイル（スマートフォン）端末につきましては、いなテレショップにて資料をお渡ししております。
（本ホームページ内「ケーブルスマホ」→「取扱端末」へは、近日中に取扱端末ラインナップを公開いたします。今しばらくお待ちください）


【店頭受付再開済のお手続き（2026/5/22時点）】
・機種変更申込み
・アクセサリ（充電器/ケース）販売
・持込機種変更
・データ移行サポート
・代替機貸出
・プラン変更・クーポン追加
・オプション申込・変更・解約（「法人向け10分かけ放題」申込のみ不可）
・支払先登録変更、住所、氏名（改姓）変更
・利用者登録・変更・解除
・音声SIM再発行
・軽微な操作サポート
・問い合わせやトラブル
・回線解約（MNP予約番号発行、番号消滅解約）

【店頭受付準備中（2026/5/22時点）】
・新規申込（新規発番・MNP転入・データ契約）
・法人10分かけ放題
・利用者として未成年の方が登録されている端末に関するサポート全般

【受付不可へ変更となった手続き（2026/5/22時点）】
・名義変更


◆営業時間：10:00～18:00
◆定休日：こちらよりご確認ください。


お客様に大変ご不便をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、「いなテレショップ」をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

本件につきましてご不明な点等がございましたら、お手数ではございますが下記までお問い合わせください。
【本件に関するお問合せ先：伊那ケーブルテレビ　0265-73-2020】


以上、よろしくお願いいたします。


初回掲載日：2026年1月27日
更新日　　：2026年2月2日
更新日　　：2026年2月13日
更新日　　：2026年2月27日
更新日　　：2026年5月22日