ケーブルテレビについて

アンテナはどうなるの？

弊社設備から引き込まれている同軸ケーブルもしくは、光ケーブル（※）がアンテナのかわりになるので、ＵＨＦやFMのアンテナは必要ありません。
もう雪や風でたおれたアンテナをなおしに屋根に登る必要はありません。

ケーブルテレビって何？

ご家庭でアンテナやパラボラをたてるかわりに、弊社や伊那市高遠町内の受信点などで県内地上放送やテレビ東京、衛星放送や通信衛星、FM放送などを受信して、光ケーブルまたは同軸ケーブルで結んでいる有線テレビのことです。

テレビ・番組について

何チャンネル見られるの？

ICTでは、現在テレビ放送80チャンネル、FM7局を送信しています。ご家庭のテレビにケーブルテレビ用チューナー（STB）を取り付けると、BS放送などの有料chを含め、最大で"80チャンネル"をご覧頂けます。

有料チャンネルは見られますか？

「WOWOW」や「スターチャンネル」や「グリーンチャンネル」などの有料チャンネルをご用意しております。 ワイドパックやカードパックのご契約でも"30"の専門チャンネルがご視聴頂けるようになります。詳しいお問い合わせは　ICT営業部までお気軽にご連絡ください。

ブースターについて

◆どんなブースターを使うの？
ケーブルテレビ用のブースター（70～770MHz全帯域用）をご使用ください。家庭用のUHF／VHFブースターを使うと1～12チャンネル以外のケーブルテレビ専用チャンネル（C13～C60）が増幅されず、ご覧になれないことがあります。

◆どんな時にブースターが必要なの？
信号がテレビ入力で一定の基準以下（65dB）になるときに使用します。
端子数が多かったり、端子がすくなくても取り付けてあるユニットの種類や宅内線の引き回し方による基準以下のレベルに場合等は取り付けが必要となります。

FMラジオについて

FM東京は聞けるの？FM放送（ラジオ）について

ICTの電波の中にはFMラジオが6局入っています。
地元局のＮＨＫ、FM長野のほか、FM東京などが、ラジオのアンテナ端子に接続するだけでキレイに入ります。

契約について

身障者手帳を所有していますが料金の割引はありますか？

一定の基準を満たしている身障者の方々に利用料割引制度を設けていますので弊社までお問い合わせください。

アパートに住んでいるのですが、ケーブルテレビの契約はできますか？

アパートにより状況が異なりますので、弊社までご連絡ください。

引っ越しをしたいのですが手続きや料金はどうなりますか

新宅の工事代金が必要になります。旧宅の契約を残す場合、加入金も必要になります。状況により工事内容が異なりますので、お早めに弊社までご連絡ください。
建替え等で仮住まいを利用される場合は、工事内容に関わらず一律8000円(光エリアの場合）で仮設工事をいたします。

同一敷地内に2軒家があるが、それぞれ加入する必要がありますか？

ケーブルテレビは1戸ごとの契約になりますので、それぞれ別の契約が必要になります。

県内外の地域のケーブルテレビ局加入権を移せますか

日本ケーブルテレビ連盟加入局の場合は移すことができ、加入金は不要になります。ただし以前の加入局の加入証明書を提出していただきます。証明書の書式は任意です。

工事について

新築時に注意することはありますか？

ケーブルテレビの引き込み口と保安器取り付け場所をご用意ください。建築会社様にケーブルテレビを引く旨をお伝えいただきますと、対応していただけると思います。同軸ケーブルの種類はS-5C-FBをご指定ください。
インターネット、ケーブルプラス電話もご利用いただく場合は、テレビの配線とは別に保安器からモデム設置場所まで同軸ケーブル（※）もしくは、配管が必要になります。配管等がない場合は、露出配線や穴あけ工事が必要となる場合があります。
設備増設等にお時間をいただく場合もございますので、引き渡しの1か月前までに弊社へご相談ください。

テレビを増設したいのですが、伊那ケーブルテレビへ連絡する必要はありますか

弊社の責任点は保安器までとなります。それ以降はお客様がご自由に配線できますので、ご連絡は不要です。
お客様ご自身で工事が行えない場合、電気工事店へご相談いただくか、または弊社でも工事を承っております。

壁内配線工事はできますか？

配管が通っている場合はできることもありますが、露出配線が基本となります。

壁に穴を開ける必要はありますか？

基本的には穴あけが必要になりますが、すでに配管やエアコンダクトが通っていれば、利用可能な場合は、穴を開ける必要はありません。穴あけをしたくない場合、弊社へご相談ください。

現状の宅内テレビ配線を利用できますか？

S-5C-FBクラスの同軸ケーブルであればケーブルテレビの周波数帯域に対応します。

STBについて

STBとは何ですか？

STBはセットトップボックスの略で、多チャンネルを見るために必要なCATV専用チューナーです。
[STBラインナップはこちら]

東京キー局は見れますか？

テレビ東京以外の東京キー局の再送信は、2014年7月をもって終了いたしました。今後も再送信の予定はございません。

STBのリモコンが故障してしまったのですが・・・

リモコンは消耗品扱いのため、有償にて販売いたします。価格は機種によって異なります(2000円～)。

テレビを買い替えたときはどうすればいいですか？

テレビ単体で受信する場合は、ケーブル接続後初期スキャンが必要になります。
STBをご利用になる場合は、再接続とSTBリモコンのテレビメーカー設定が必要です。ご不明な点はお問い合わせください。

アパートにすでにケーブルテレビが入っていますが、STBのみ契約できますか

できます。弊社へお申し込みください

有料放送を契約したいのですが・・・

WOWOWについてはこちらのページから直接WOWOWへお申し込みください。
その他の有料チャンネルについては伊那ケーブルテレビへお申し込みください。

STBで視聴できる番組を市販の録画機で録画することはできますか？

メーカーや機種によって異なりますが、対応している機種はi.LINKケーブルやLANケーブルで連動させることで、市販の録画機に録画できる機種がございます。録画機購入前にご相談ください。また弊社が販売・レンタルしております[録画機能付きSTB]もご検討ください。

STBは市販されていますか？

STBは一般の電器店では販売されていません。弊社でのみお買い求めいただけます。

STBの取り付けは自分でできますか？

テレビの外部入力端子に接続するだけですので、市販の録画機と同様の方法で簡単に接続できます。
出張取り付けもいたします(工事代金5000円)。

STBがないとテレビを見れないのですか？

地上波、行政のチャンネル、伊那ケーブルテレビジョンの自主放送はテレビ単体でご視聴いただけるため、STBは不要です。ご覧になれるチャンネルは[こちら]をご確認ください。

STB1台で複数のテレビに対応できますか？

STBはテレビ1台につき原則1台が必要になります。

その他

アナログテレビでも見れますか？

2015年3月末をもってデジアナ変換は終了致しました。
ただしそれ以降でもSTBを接続していただけば、アナログテレビでもご視聴いただけます。

NHKの契約は必要なのですか？

弊社の利用料にはNHKの料金は含まれていないため、別途NHKとの契約が必要になります。NHK団体一括支払をご利用いただくと、直接NHKとご契約いただくよりお安くなります。

「NHK団体一括支払」とは何ですか？

NHK団体一括支払いとは、NHKの衛星契約受信料をケーブルテレビのご利用料金と一緒にお支払する方法です。ケーブルテレビ局からNHKへ一括して支払いをすることで、衛星契約受信料が割引される制度となります。詳しくは弊社までお問合せ下さい。

テレビの販売はしていますか？

弊社では販売していません。

FMラジオを放送しているようですが、どのように聞くのですか

アンテナ入力があるラジオの入力端子にテレビの配線を挿しこんでください。変換アダプタが必要になる場合もあります。

アンテナ設置工事や調整をしてくれますか？

弊社ではアンテナ工事はいたしません。ケーブルテレビはアンテナ不要でご視聴いただけます。

伊那市ライフサポートチャンネルについて

見守りサービスの設定方法は？

設定方法マニュアルはこちらをクリック
※PDFで開きます。